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ShifRoll 支援

應用程式：ShifRoll．開發者聯絡：don.ctl0118@gmail.com

需要 ShifRoll 的協助？最快的方法是電郵至 don.ctl0118@gmail.com。一般會於 1–2 個工作天內回覆。發信前請先看以下常見問題,大部分情況都能即時解決。

常見問題

iOS 鬧鐘沒有響

ShifRoll 透過 Apple 的「捷徑」App 將鬧鐘寫入系統「時鐘」,即使靜音或專注模式都會響。如果沒有響:

  1. 打開 iOS 捷徑 App,確認已安裝 ShifRollSync 捷徑。
  2. 在 ShifRoll 中進入 設定 → 立即同步鬧鐘。
  3. 如果未有捷徑,請依照啟動引導步驟,或電郵我們索取最新安裝連結。

Android 鬧鐘沒有響

Android 的省電功能可能會延遲 ShifRoll 的鬧鐘引擎。解決方法:

  1. 進入 設定 → 應用程式 → ShifRoll → 電池。
  2. 將電池用量設定為 不受限制(或關閉省電優化)。
  3. 確認「鬧鐘和提醒」權限已於 應用程式資訊 → 權限 中授權。

「登入失敗,請再試一次」

通常是短暫的網絡問題。請改用 Wi-Fi 重試。如持續出現,請電郵我們並附上嘗試的大約時間,以便我們查閱伺服器記錄。

日曆事件沒有顯示

進入 ShifRoll 的 設定 → 日曆,確認你想匯入的日曆已啟用。如果剛剛更改了 iOS / Google 日曆權限,請重啟應用程式一次。

如何刪除帳戶?

於應用程式內:設定 → 個人檔案 → 刪除帳戶。如已解除安裝,請參閱 刪除帳戶說明 透過電郵申請。

支援語言

私隱

有關所收集的資料及儲存方式,請參閱私隱政策(於 App Store / Play Store 商店頁面提供連結)。

仍未解決?

請電郵 don.ctl0118@gmail.com,並附上: